বিকাশ, নগদ, রকেট ও ক্রিপ্টো

সর্বনিম্ন ডিপোজিট স্থানীয় মুদ্রায় ২০০ টাকা। উইথড্রের সীমা ও সময় আপনার ক্যাশিয়ারে দেখানো হয়।

বিকাশ

নগদ

রকেট

USDT (TRC-20)

ডিপোজিট

পদ্ধতি বেছে অঙ্ক লিখুন, পর্দার ধাপ অনুসরণ করুন এবং ওয়ালেট অ্যাপে নিশ্চিত করুন। ডিপোজিট সাধারণত ১০ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে জমা হয়। ব্যালেন্স না বাড়লে পড়ুন ডিপোজিট দেখা যাচ্ছে না।

উইথড্র

সাধারণ ঝামেলা: KYC অসম্পূর্ণ, ওয়ালেট নম্বর রেজিস্টার্ড নম্বরের সাথে না মেলা এবং চালু বোনাস। দেখুন উইথড্র আসেনি।

টাকা পাঠানোর আগে পাঁচটি যাচাই

ওয়ালেটের বেশিরভাগ সমস্যা পেমেন্টের আগেই ঠিক হয়ে থাকে, পরে নয়। অনেকবার ডিপোজিট করলেও প্রতিবার এই ছোট তালিকাটি মিলিয়ে নিন।

1. আপনার নাম। ওয়ালেট ও DBBet অ্যাকাউন্ট দুটোই আপনার নিজের নামে থাকা উচিত। উইথড্রর সময় নাম মেলানো হয়, আর নাম না মেলা পেআউট আটকে যাওয়ার অন্যতম সাধারণ কারণ।
2. আপনার ব্যালেন্স। ওয়ালেটে ডিপোজিটের অঙ্কের সাথে প্রদানকারীর চার্জও থাকতে হবে। মাঝপথে আটকে যাওয়া পেমেন্ট পরে «ডিপোজিট হারিয়ে গেছে» মনে হয়।
3. অঙ্ক। স্থানীয় মুদ্রায় সর্বনিম্ন ডিপোজিট ২০০ টাকা। পুরো বাজেট না দিয়ে ছোট অঙ্কে প্রথম টপ-আপ করুন।
4. রেফারেন্স। ক্যাশিয়ারে নম্বর, মার্চেন্টের নাম বা রেফারেন্স দেখালে হুবহু কপি করুন। মুখস্থ থেকে লিখতে গিয়েই অঙ্ক উল্টে যায়।
5. নেটওয়ার্ক। দুর্বল সিগন্যালে ওয়ালেট অ্যাপ আর DBBet-এর মধ্যে বারবার যাওয়া-আসা করলে পেমেন্ট পেন্ডিংয়ে আটকে যায়। নিশ্চিতকরণ না আসা পর্যন্ত একটি স্থির সংযোগে থাকুন।

ধাপে ধাপে ডিপোজিট

ওয়ালেটভেদে পর্দা সামান্য আলাদা হলেও ডিপোজিটের কাঠামো একই থাকে।

1. নিজের DBBet অ্যাকাউন্টে ক্যাশিয়ার খুলে বিকাশ, নগদ বা রকেট বেছে নিন।
2. অঙ্ক লিখুন, কমপক্ষে ২০০ টাকা, এবং নিশ্চিত করার আগে সারাংশ পড়ুন।
3. পর্দার নির্দেশ অনুসরণ করুন। আপনাকে ওয়ালেট অ্যাপে পাঠানো হতে পারে, অথবা সেখানে ব্যবহারের তথ্য দেখানো হতে পারে। শুধু নিজের ক্যাশিয়ারে দেখানো তথ্য ব্যবহার করুন, অচেনা কারও পাঠানো তথ্য নয়।
4. ওয়ালেটের পিন শুধু ওয়ালেট অ্যাপের ভেতরেই লিখুন। চ্যাট, ফোন বা মেসেজে যে পিন বা OTP চায়, সে আপনার উপকার করছে না।
5. ওয়ালেট অ্যাপে নিশ্চিতকরণ আসার পর DBBet-এর ব্যালেন্স দেখুন। ডিপোজিট সাধারণত ১০ থেকে ১৫ মিনিটে জমা হয়।

ধাপে ধাপে উইথড্র

1. আগে KYC সম্পন্ন করুন। কী লাগবে ও আপনার অবস্থা সেটিংসে ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্যে দেখা যায়।
2. বোনাসের ওয়েজারিং অসম্পূর্ণ আছে কি না দেখুন। পড়ুন বোনাস।
3. নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট বেছে নিন, নম্বরটি দুবার পড়ুন, তারপর অঙ্ক নিশ্চিত করুন।
4. অনুরোধের সময় ও স্ট্যাটাস লিখে রাখুন, তারপর সাপোর্টে লেখার আগে ক্যাশিয়ারে দেখানো প্রসেসিং সময় পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

পুরো ধাপগুলো আছে নিরাপদ উইথড্র গাইডে। কিছু না এলে দেখুন উইথড্র চেকলিস্ট।

সীমা ও চার্জ: কে কী ঠিক করে

তিন পক্ষ একটি পেমেন্টে সীমা দিতে পারে: আপনার ওয়ালেট প্রদানকারী, কেন্দ্রীয় ব্যাংক এবং ক্যাশিয়ার। ওয়ালেট প্রদানকারীরা দৈনিক ও মাসিক ট্রান্সফার সীমা ও চার্জ প্রকাশ করে, আর কিছু অ্যাপে আজকের সীমার কত বাকি তা দেখা যায়। এসব সংখ্যা স্থির নয়: সীমা ও চার্জ আপনার প্রদানকারী ঠিক করে এবং কেন্দ্রীয় ব্যাংকের নির্দেশসহ যেকোনো কারণে অল্প সময়ের নোটিশে বদলাতে পারে। বর্তমান সীমা ওয়ালেট অ্যাপের ভেতরে দেখে নিন।

তাই গতকালের সীমা আজও প্রযোজ্য ধরে নেবেন না। ওয়ালেট অ্যাপের ভেতরে দেখে নিন, আর DBBet-এর দিকের ন্যূনতম অঙ্ক, ফি ও আনুমানিক সময় জানতে ক্যাশিয়ার দেখুন। পাঠাতে বা ক্যাশ আউটে ওয়ালেট আপনার কাছ থেকে চার্জ নিলে তা প্রদানকারীর চার্জ, ওই চার্জ ডিপোজিটের অংশ নয়। পেমেন্ট অনুমোদনের আগে নিশ্চিতকরণ পর্দায় মোট অঙ্কটি দেখে নিন, আর আপনার ভাবনার চেয়ে বেশি হলে একটি স্ক্রিনশট রেখে দিন।

কী প্রমাণ রাখবেন

কোনো পেমেন্ট খুঁজে বের করতে হলে তিনটি জিনিস বেশিরভাগ ক্ষেত্রে দ্রুত সমাধান দেয়:

• ওয়ালেটের ট্রানজেকশন আইডি। যেমন বিকাশের স্টেটমেন্টে প্রতিটি লেনদেনের ধরন, অঙ্ক, তারিখ, সময় ও ট্রানজেকশন আইডি থাকে, অন্য ওয়ালেটেও অনুরূপ ইতিহাস থাকে।
• ওয়ালেটের নিশ্চিতকরণের স্ক্রিনশট, যেখানে অঙ্ক, সময় ও আইডি দেখা যায়।
• DBBet ক্যাশিয়ারের অনুরোধের স্ক্রিনশট, যেখানে অঙ্ক ও স্ট্যাটাস আছে।

ব্যালেন্স জমা না হওয়া বা উইথড্র না আসা পর্যন্ত এগুলো রেখে দিন। কাউকে পাঠানো স্ক্রিনশটে পিন, OTP বা পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো রাখবেন না।

USDT (TRC-20): কোথায় ভুল হয়

USDT ডলার-সংযুক্ত একটি কয়েন, যা একাধিক ব্লকচেইনে থাকে: Tron-এ TRC-20, Ethereum-এ ERC-20 এবং BNB Chain-এ BEP-20। এগুলো আলাদা নেটওয়ার্ক, এবং ভুল নেটওয়ার্কে পাঠালে সাধারণত টাকা ফেরত পাওয়া যায় না। পাঠানোর আগে:

• পাঠানোর ওয়ালেট বা এক্সচেঞ্জে নিজে TRC-20 বেছে নিন, আগে থেকে যেটি ঠিক করা আছে সেটি নয়।
• Tron ঠিকানা সবসময় T অক্ষর দিয়ে শুরু হয়। ক্যাশিয়ারের ঠিকানার প্রথম ও শেষ কয়েকটি অক্ষর মিলিয়ে দেখুন।
• আগে ছোট অঙ্কে পরীক্ষামূলক পাঠান এবং সেটি পৌঁছানোর অপেক্ষা করুন।
• কিছু ওয়ালেটে নেটওয়ার্ক ফি দিতে একটু TRX লাগে, বড় অঙ্ক পাঠানোর আগে এটি দেখে নিন।
• ট্রানজেকশন হ্যাশ রেখে দিন। এটিই আপনার একমাত্র প্রমাণ।

ডলার-সংযুক্ত কয়েনের টাকার মূল্য বিনিময় হার ও রূপান্তরের ফির ওপর নির্ভর করে, তাই শেষ পর্যন্ত হাতে যা থাকে তা আপনার হিসাব থেকে আলাদা হতে পারে। ক্রিপ্টোর সীমা ক্যাশিয়ারে দেখানো হয়।

ওয়ালেটে নতুন? প্রথম টপ-আপের আগে পড়ুন ওয়ালেট ডিপোজিট গাইড।